Questions fréquentes

Si vous avez des questions, vous êtes au bon endroit

Puis-je utiliser le même compte chaque fois que je me connecte à la plateforme?

Oui. Veillez à ce que votre CV et vos informations d’inscription soient à jour. Pour vous connecter à votre compte, vous utiliserez toujours la même adresse électronique et le même mot de passe. Si votre mot de passe n’est pas suffisamment sécuritaire, on vous demandera d’en créer un nouveau. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur « Mot de passe oublié? » sous la case réservée aux informations de connexion.

Comment faire pour m’inscrire?

Cliquez sur le bouton « S’inscrire » situé dans le haut de la page. Vous pourrez ainsi vous inscrire à titre de personne à la recherche d’un emploi ou en tant qu’employeur. Après avoir rempli le court formulaire, vous devrez confirmer votre adresse électronique. Vous n’aurez qu’à cliquer sur le lien se trouvant dans le courriel envoyé par ApprenticeSearch. Finalement, suivez les consignes de l’assistant simple d’emploi pour compléter votre profil.

J’ai oublié mon mot de passe, comment puis-je le réinitialiser?

Sachez que le mot de passe est sensible à la casse (Aa). Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur « Mot de passe oublié? » afin de recevoir un courriel d’ApprenticeSearch.com vous indiquant comment le réinitialiser.

Mon compte est inactif. Pouvez-vous le réactiver?

Vous pouvez réactiver votre compte simplement en vous connectant. Si vous avez trouvé un emploi ou si vous ne voulez plus que votre CV soit visible par les employeurs, vous pouvez identifier votre compte comme étant « Inactif ».

Si vous décrochez un emploi, faites-le nous savoir afin que nous puissions identifier votre profil comme étant « Inactif ». En nous informant de votre succès à décrocher un emploi, ceci nous permet de partager la nouvelle avec nos bailleurs de fonds et à veiller à ce que nos programmes et services continuent d’être accessibles sans frais!

Comment puis-je télécharger mon CV?

L’assistant d’inscription vous demandera de télécharger votre CV sur ApprenticeSearch.com à la dernière étape de votre inscription. Si vous souhaitez télécharger un autre CV ou consulter celui qui est présentement annexé à votre profil, vous pouvez cliquer sur le lien dans le menu de gauche « Télécharger mon CV sur ApprenticeSearch.com ». Pour accéder à ce menu, la connexion doit être établie à titre de personne à la recherche d’un emploi. Le lien est accessible à partir de votre tableau de bord. Veuillez prendre note que les CV téléchargés doivent être en format .pdf ou .docx.

Comment puis-je afficher une offre d’emploi? (Employeur)

La connexion doit être établie à titre d’employeur et votre profil doit avoir été approuvé par un administrateur d’ApprenticeSearch. Dans le tableau de bord, vous trouverez un lien vers le formulaire « Nouvelle offre d’emploi ». Vous pouvez également cliquer sur « Mes offres d’emploi » dans le menu à la gauche pour voir les offres d’emploi que vous avez sauvegardées, celles qui sont présentement affichées, ou pour en afficher une nouvelle.

Pouvez-vous m’envoyer d’autres CV? (Employeur)

Si vous avez besoin d’aide pour parcourir sur le site ou pour trouver la personne idéale pour un poste d’apprenti au sein de votre entreprise, vous pouvez nous écrire à admin@apprenticesearch.com.

De quelle façon fonctionne la fonction de messagerie texte?

Lorsque vous vous inscrivez sur ApprenticeSearch.com à titre d’employeur OU de personne à la recherche d’un emploi, on vous demande d’inscrire votre numéro de téléphone cellulaire. Si vous sélectionnez « Messagerie texte » comme mode de communication, vous recevrez des notifications concernant les nouvelles offres d’emploi (pour personnes à la recherche d’un emploi) ou les nouveaux candidats (pour employeurs). Si vous avez déjà un compte sur ApprenticeSearch.com, vous pouvez consulter vos paramètres et sélectionner « Messagerie texte » comme mode de communication.

La plateforme Apprenticesearch.com offre-t-elle une version mobile conviviale?

ApprenticeSearch.com peut être utilisée sur des appareils mobiles, vous permettant d’accéder aux mêmes fonctions de la plateforme que lors de son usage sur un ordinateur.

Mon compte doit-il être approuvé avant que je puisse utiliser la plateforme?

Oui, votre compte devra être approuvé pour pouvoir accéder aux fonctionnalités d’ApprenticeSearch.com. Nous examinons le profil de chaque employeur et de chaque chercheur d’emploi pour veiller à ce que seuls les employeurs et chercheurs d’emploi légitimes aient accès à la plateforme.

Je suis inscrit à titre de candidat sur la plateforme ApprenticeSearch.com. Comme se fait-il que je ne puisse pas soumettre ma candidature pour les offres d’emploi?

Vous ne pourrez commencer vos recherches sur ApprenticeSearch.com que lorsque votre profil et votre CV auront été approuvés. Les employeurs pourront également consulter votre CV.

Quelle formation en classe doivent suivre les apprentis? Pendant combien de temps? Est-ce qu’ils sont rémunérés pendant leur formation en classe?

Les apprentis qui suivent une formation en classe en vertu d’une entente de formation en alternance pourraient être admissibles à l’assurance-emploi et, dans certains cas, les employeurs pourraient leur verser le plein salaire pendant la formation en apprentissage obligatoire en classe (cependant, il ne s’agit pas d’une obligation légale de l’employeur). Les modifications apportées à la législation sur l’assurance-emploi permettent aux apprentis qui suivent une formation approuvée de n’être soumis qu’à une seule période d’attente de deux semaines dans le cadre du même programme de formation en apprentissage. Communiquez avec votre bureau local de Service Canada pour obtenir tous les détails : www.servicecanada.gc.ca

J’ai terminé un programme d’études postsecondaires, et j’aimerais maintenant devenir apprenti. Est-ce qu’une partie de mes études postsecondaires peut être créditée à ma formation en apprentissage?

Vous devrez obtenir un relevé officiel de vos cours auprès des établissements postsecondaires que vous avez fréquentés. Comme les crédits d’études sont évalués au moment où vous vous inscrivez comme apprenti, il est conseillé que vous disposiez des documents à l’appui. De plus, les comités de l’industrie dans les divers métiers joueront un rôle croissant dans l’évaluation des crédits d’études pour leurs métiers respectifs.

J’ai suivi un programme d’apprentissage pour les jeunes, des cours techniques, une formation de préapprentissage… est-ce que ceci me donne droit à des crédits pour ma formation en apprentissage?

Tout comme pour le transfert de vos heures et de vos compétences à un nouveau parrain (employeur), les heures cumulées dans le cadre d’un programme d’apprentissage, de cours techniques ou d’une formation de préapprentissage font l’objet d’une discussion au moment de l’inscription. Le conseiller en formation de l’autorité de formation compétente de votre province, votre parrain/employeur et vous-même vous rencontrerez pour discuter de la faisabilité d’appliquer des crédits à votre apprentissage.

Un employeur m’avait promis de m’inscrire comme apprenti, mais il n’a toujours rien fait. Que puis-je faire pour accélérer le processus?

La première chose à faire est de faire savoir clairement à votre employeur que vous souhaitez devenir apprenti. Si vous êtes nouvellement employé, n’oubliez pas que votre employeur évaluera vos qualités d’employé : votre attitude, votre assiduité, votre ponctualité, votre capacité à bien travailler avec les autres, votre fiabilité et votre motivation générale au travail. Au moment où votre employeur accepte de vous inscrire officiellement, communiquez avec l’autorité de formation compétente de votre province pour initier le processus. Chez certains employeurs, la politique de l’entreprise est d’inscrire les apprentis immédiatement, tandis que d’autres prennent le temps d’évaluer l’attitude et le rendement au travail, et de s’assurer que les futurs apprentis ont ce qu’il faut. Informez votre employeur des incitatifs qui s’offrent aux employeurs au moment de l’embauche d’apprentis, notamment le Programme de service d’apprentissage.

Je crois que mon employeur m’a inscrit comme apprenti. Comment puis-je m’en assurer?

Vous et votre employeur devrez signer l’entente de formation par apprentissage. Si vous avez des questions, communiquez avec le bureau de l’apprentissage de votre région.

Puis-je obtenir de l’aide pour payer pour les outils et l’équipement de sécurité dont j’ai besoin pour travailler?

Des subventions et prêts sont offerts aux nouveaux apprentis par l’entremise du Programme de prêts pour l’acquisition d’outils de travail. Ce programme offre aux nouveaux apprentis un prêt pour les aider à acheter les outils et l’équipement nécessaires à la pratique de leur métier. Les manuels et les livres de codes qui demeureront la propriété de l’apprenti sont également admissibles. Vous pouvez consulter la liste des incitatifs sur la plateforme d’ApprenticeSearch.com sous l’onglet Ressources.

Si je déménage dans une autre province canadienne après avoir terminé ma formation en apprentissage, est-ce que je vais quand même pouvoir exercer mon métier?

Selon le métier pratiqué, la certification pourrait n’être valide que dans votre de résidence. Une personne qui déménage dans une autre province doit présenter son certification de qualification provincial, et passer l’examen de sa nouvelle province de résidence. Cependant, il n’est pas nécessaire de refaire toute la formation en apprentissage.

Certains métiers font partie du programme Sceau rouge. Ce programme vise à assurer la mobilité interprovinciale. Le Sceau rouge signifie que les normes spécifiques aux métiers sont reconnues partout au Canada sans avoir à passer d’autres examens. Les apprentis qui ont terminé leur formation et qui sont devenus des compagnons de formation en apprentissage certifiés peuvent obtenir la certification Sceau rouge. Ce sceau est ajouté au certificat de qualification et de formation en apprentissage provincial ou territorial une fois l’examen interprovincial Sceau rouge réussi.

Si vous prévoyez vous installer ailleurs au Canada après votre formation, il est important de savoir si le programme Sceau rouge est offert dans votre métier d’intérêt.